
- お返事を差し上げるまでに時間がかかることがございます。お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせください。
- メール送信後、当社から「お問い合わせ受け付けのご案内」メールを送信いたします。もしメールが届かない場合は、送信不良が考えられます。お手数ですが、メールアドレスの入力間違いや迷惑メールサービス設定の影響が考えられますので、メール環境をご確認の上、再度送信してください。
- 日祝を除いた3日以内に返信のメールが届かない場合は、お手数ですがお電話にて再度ご連絡ください。
- 入力の際、機種依存文字は使用しないでください。
- 各種営業や、サービス、商品のご提案等につきましては返信いたしかねますので、予めご了承ください。
ご返答について
- ご意見、お問い合わせの内容によっては、電子メールではなく、お電話やお手紙でお返事させていただくことがございます。
- 営業日以外(土・日・祝日・夏期休暇・年末年始)にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に返信しますことを、ご了承ください。
- 迷惑メールの設定をされている場合は、「customer@ropia.co.jp」アドレスからのメールが受信できるように設定してください。
- お客さまへお送りするお返事のメールは、お客さま個人宛にお送りするものです。メールの内容の一部分または全体を転載する等、その他の目的でご使用されることはご遠慮ください。
個人情報の取り扱いについて
- ご入力いただいたお客さまの個人情報 (住所、氏名、電話番号、メールアドレス等) は、お問合せ対応以外に使用することはございません。また、ご意見・ご提言の内容につきましては、個人を特定しない形にて社内で公開、活用させていただく場合がございます。