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よくあるご質問

ロピアの商品はどこで買えますか?

全国のスーパーマーケット、コンビニでお求めいただけます。しかし、地域やお店により取り扱い商品が異なります。詳しくは各スーパー・コンビニ店舗に直接お問い合わせください。

商品の製造場所はどこですか?

商品パッケージに記載の製造番号をご確認ください。R1~3は愛知県、R4、5は栃木県の工場で製造しております。

しばらく常温で置いてしまいましたが、食べられますか?

弊社の商品は、温度変化に対し非常に敏感です。10℃以下の冷蔵保存で無い場合は、お召しあがりいただくことはおやめください。

賞味期限が過ぎても食べられますか?

賞味期限の過ぎた商品は、お召し上がりいただけません。

冷凍保存は出来ますか?

冷凍保存は出来ません。クリーム等の成分が変化し、風味が損なわれてしまいます。10℃以下で冷蔵保存していただき、賞味期限内にお召し上がりください。

シュークリームの中に、カビのような黒いブツブツがありますが、大丈夫でしょうか?

バニラビーンズだと思われます。商品にバニラビーンズを使用している場合には、商品パッケージに「黒い粒々はバニラビーンズです」との記載があります。商品パッケージを一度ご確認いただき、ご心配な場合はお問い合わせください。

商品に白い粉がかかっているものがありますが、これは何でしょうか?

粉糖(シュガーパウダー)です。しかし商品により異なりますので、ご心配な場合はお問い合わせください。

ゼラチンの成分は何ですか?

弊社のゼラチンは牛由来です。ただし、使用材料(チョコレート利用食品等)に、豚由来のゼラチンが使われているものもございます。

原材料表示に「洋酒」とありますが、子供が食べても大丈夫でしょうか?

弊社の商品には、洋酒を使用している商品があります。風味付けなどに、ほんの少量を使用している程度ですので、お召し上がりいただく際には問題はございません。
中には洋酒を強調した商品もあります。商品パッケージに「洋酒を使用しています」等の注意書きがある商品に関しましては、お子さまやアルコールに弱い方がお召し上がる際にはご注意ください。